COVID19 – Wir unterstützen von zu Hause

COVID19 ist leider noch allgegenwärtig und zwingt uns ein Alltags- und Berufsleben mit erheblichen Einschränkungen auf.

Um die weitere Ausbreitung zu verhindern und das Infektionsrisiko so gering wie möglich zu halten, haben wir unsere Mitarbeiter bereits seit dem 16.03.2020 zum Homeoffice und der Einhaltung der gesundheitlichen Vorgaben verpflichtet. Die räumlichen und technischen Voraussetzungen waren bereits vor Ausbruch der Krise gegeben und hatten sich in der Vergangenheit schon bewährt.

Am Firmensitz in Freiburg ist ein personeller Notdienst eingerichtet um u.a. auch die verwaltungstechnischen Abläufe aufrecht zu erhalten.

Wir beobachten die Entwicklungen permanent und passen den Geschäftsablauf dementsprechend an. Unsere Homeoffice-Regelung halten wir zunächst bis 30.04.2020 aufrecht. Sie können Ihre Ansprechpartner wie gewohnt über die Telefon-Durchwahl bzw. per E-Mail direkt während der üblichen Geschäftszeiten von 8:00-17:00 Uhr erreichen.

Des Weiteren besteht auch die Möglichkeit über Videokonferenzen Besprechungen respektive Schulungen durchzuführen. Erste Erfahrungen mit dem neu bei uns installierten Softwaretool TEAMS von Microsoft liegen vor.

Unser Service steht Ihnen ebenfalls wie gewohnt zur Verfügung.

Die Ausfallsicherheit und Betreuung für unsere ASP-Kunden ist ebenfalls gewährleistet.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bis auf weiteres keine externen Besuchstermine anbieten bzw. durchführen werden. Die Terminplanungen werden wir umgehend wieder in Abstimmung mit Ihnen aufnehmen, sobald dies auch aufgrund der politischen Entscheidungen und Vorgaben möglich sein wird.

Aktuell sind uns keine gesundheitlichen Einschränkungen bei unseren Mitarbeitern bzw. engsten Familienangehörigen bekannt. Wir hoffen, dass dieser Umstand erhalten bleibt und wünschen auch Ihnen und Ihrem persönlichen Umfeld vor allem Gesundheit und Gelassenheit im Umgang mit den für uns alle nicht bekannten Herausforderungen in einem nie dagewesenen Ausmaß und einem hoffentlich für uns alle verkraftbaren Ausgang.

Geschäftsleitung und Mitarbeiter der
trend SWM